Mistik.ro Cautare dupa cod # 

Termeni si conditii

Mistik.ro  este operat de  SC MISTIK SRL , cu sediul in Strada Marin Calciu , nr 10 , sector 6 , Bucuresti ,  avand CUI  38484633, Nr. Reg. Com: J23/5703/2017, cod IBAN RON : ROXXXXXXXXXXXX

     Pentru a putea utiliza serviciile site-ului Mistik.ro, trebuie mai intai sa acceptati Termenii si conditiile. Termenii si conditiile se considera acceptati prin utilizarea efectiva a serviciilor.
     Daca nu acceptati Termenii si conditiile va rugam sa nu folositi site-ul Mistik.ro si  serviciile oferite in paginile sale. Sunteti pe deplin responsabili pentru orice actiune pe care o intreprindeti in timpul utilizarii site-ului Mistik.ro.
     Ne rezervam dreptul de a modifica aceste conditii oricand vom considera necesar, fara o notificare prealabila, fapt pentru care este recomandata citirea acestor conditii de fiecare data cand vizitati acest magazin.

      Descrierea serviciilor
     Mistik.ro este un magazin virtual de accesorii si efecte vestimentare pentru femei si barbati ce ofera clientilor sai posibilitatea de a comanda on-line produsele prezentate in cadrul magazinului.

      Informatii despre produse
     Mistik.ro face toate eforturile pentru a va prezenta cat mai corect culorile, marimile, dimensiunile si descrierea produselor.
     Marimile produselor se gasesc in descrierea fiecarui produs. Mistik.ro nu poate fi facut raspunzator pentru cazul in care nu ati fost atent la marimea specificata.
     Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar, fara preaviz.
     Este posibil ca anumite produse sa nu mai fie disponibile, deoarece intre momentul plasarii comenzii si momentul procesarii acesteia, stocul se poate modifica. Daca un produs comandat de dumneavoastra nu mai este pe stoc, va vom anunta si va puteti alege altceva sau anulam comanda.
     Produsele prezentate pe site sunt simple accesorii vestimentare, placate cu aur si cu pietre sintetice, facute in laborator, ce imita perfect pietrele naturale cum ar fi rubinul, smaraldul, diamantul, etc.

 

Recomandari


Bijuteriile sunt accesorii aparte care aduc un plus de frumusete si eleganta prin aspectul dar si valoarea lor – acestea trebuie purtate si pastrate luând în considerare fragilitatea lor. Atât frumusetea, stralucirea cât si valoarea se pot pierde daca aceste obiecte speciale nu sunt îngrijite corespunzator. Bijuteriile nu sunt obiecte care se preteaza obiceiului de a le purta în permanenta, va recomandam sa scoateti bijuteriile când ajungeti acasa sau când faceti diverse treburi casnice.Pentru a mentine aspectul stralucitor al bijuteriilor placate cu aur, tineti cont de urmatoarele recomandari:

 

      Obligatiile utilizatorilor
     Intregul continut al site-ului - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica Web, scripturi, programe, logo-uri, baze de date - este proprietatea Mistik.ro si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul Mistik.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
     In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.

      Confidentialitate
     Mistik.ro se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor sai si se obliga sa nu faca publice sau sa vinda bazele de date continand informatii personale ale clientilor nostri catre persoane terte(fizice sau juridice).
     Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, adresa de livrare si adresa de email(optionala). Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre Mistik.ro numai in scopul declarat al acestui site. 
     Mistik.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dvs. de e-mail unor terte persoane (fizice sau juridice), nu publica, nu vinde, nu ofera sau nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul acestui site si nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor utilizatori ai magazinului.
     Mistik.ro isi rezerva dreptul ca din proprie initiativa sau la cererea dvs., sa completeze, corecteze sau sa stearga  date cu caracter personal care sunt incomplete, incorecte, invechite sau inadecvate (inclusiv stergerea conturilor clientilor care nu respecta conditiile de utilizare ale acestui site). 
 

Orice utilizare abuziva a continutului website-ului, a numerelor de contact furnizate pe site, poate atrage raspunderea civila sau penala a persoanei vinovate, precum si blocarea accesului Utilizatorului la informatiile comunicate, fara o notificare prealabila. 

PROCEDURI OBLIGATORII LA LIVRAREA PRODUSELOR

In cazul in care, in urma tuturor avizarilor, coletul nu va putea fi predat Utilizatorului din cauza refuzului de primire/plata a coletului sau din cauza imposibilitatii contactarii Utilizatorului din culpa acestuia, MISTIK va restrictiona accesul Utilizatorului in vederea efectuarii unei comenzi ulterioare si/sau la anumite modalitati de plata a acesteia. Pentru a reactiva accesul, Utilizatorul trebuie sa achite contravaloarea transportului pentru coletul nepredat, in valoare de 15.00 lei (inclusiv TVA) + consumabilele + procent zi lucrata salariati prin transfer bancar (ordin de plata) in contul indicat de MISTIK. In urma reactivarii accesului, urmatoarea comanda va fi acceptata de MISTIK numai prin plata produsului si a costului de transport in avans, prin una dintre urmatoarele modalitati de plata: plata online prin card bancar sau transfer bancar (ordin de plata).

Persmisiunea de a efectua o alta comanda dupa ce Utilizatorul a achitat prejudiciul cauzat, se aplica doar in anumite conditii: 

1. Utilizatorul a avut un comportament adecvat in relatia cu angajatii societatii. 


Plasarea unei comenzi pe site NU inseamna automat si acceptarea acesteia si nu creaza obligatii fata de nici una dintre partile implicate.

Societatea noastra isi rezerva dreptul de a selecta clientii si de a refuza anumite comenzi dintr-un motiv bine intemeiat.


Mistik.ro isi rezerva dreptul de a refuza livrarea de produse pentru urmatoarele categorii de clienti si/sau vizitatori :

Orice reclamatie va putea fi transmisa pe e-mail, telefonic sau in scris folosind informatiile de la  sectiunea Contact , Echipa Mistik oferind raspuns la fiecare din solicitările Dumneavostra.


La receptia coletului, primitorul trebuie sa verifice integritatea acestuia, inclusiv integritatea benzii adezive care trebuie sa fie intacta, in conformitate.

Primitorul coletului are dreptul de a nu accepta si de a nu plati contravaloarea coletului daca sesizeaza urme de deteriorare si/sau violare a acestuia (colet desigilat, colet deformat, colet rupt, colet umed sau cu urme de umezeala, etc.)

Toate mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletelor se vor face in scris pe AWB, in prezenta agentului companiei de curierat, sau se vor face pe un proces verbal de constatare care se va incheia impreuna cu acest agent. Doar in astfel de cazuri se poate refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare cu privire la astfel de aspecte nu vor mai fi luate in considerare.

    
      Conditii de returnare
     Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse online. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Legislatia romaneasca prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. 

Clientul are obligatia de a ne anunta in termen de maxim 30 minute de la receptionarea coletului, o eventuala abatere de la calitatea produsului, in mod expres: defect sau deteriorare produsa in timpul transportului. Dupa acest interval se prezuma ca: produsul a ajuns intact la client fara a fi fost deteriorat in timpul transportului. 

     Produsele cumparate pot fi returnate doar in ambalajul original, fara a fi deteriorate, in termen de 14 zile de la primire (mai exact, sa ajunga la noi in cel tarziu 14 zile de la receptionarea lor de catre dvs.), fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.

Produsul / produsele receptionate vor fi inspectate de catre echipa Mistik, produsele nu trebuie sa prezinta nici un fel de uzura, deteriorare sau folosire. 

Nu acceptam produse: defecte (decat daca s-a facut constatarea imediat de la receptionare de catre client si am fost anuntati despre acest defect, in timpul specificat in alineatele anterioare), purtate / folosite. 

In cazul in care ni se transmit produse uzate, ce nu pot fi ulterior recomercializate, clientul isi va recupera bunul de la societatea noastra, pe cheltuiala proprie (va trimite o firma de curierat pentru a i fi inapoiat), implicit nu i se vor restitui banii pe produs. 

Nu suntem raspunzatori in nici un fel de: manipularea improprie al produsului de catre client, clientul isi asuma modul in care isi foloseste bunul propriu achizitionat. 

     Mistik.ro va inapoia contravaloarea marfii returnate in maxim 14 zile de la data returnarii produselor, prin transfer bancar. Cheltuielile directe ocazionate de returnare a marfii (transport marfa si comisioane retur bani) vor fi suportate in totalitate de cumparator iar returnarea produselor se va face folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea produselor catre dvs. (ex.: daca ati primit produsele prin curier rapid va trebui sa ni le returnati tot prin curier rapid). 
     Produsele oferite cadou (cutii, lantisoare, etc) nu beneficiaza de garantie. 

      Dispozitii finale
     Prin simpla accesare a acestui site sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu conditiile specificate de noi, va rugam sa incetati utilizarea acestui site. 

Utilizatorul isi asuma in exclusivitate consecintele accesarii si utilizarii continutului website-ului cu incalcarea Termenilor si Conditiilor, a legilor romanesti aplicabile, sau a legilor locului din care acesta poate accesa si utiliza website-ul in mod direct ori indirect.

Utilizatorul si Profesionistul se obliga sa-si aduca reciproc si imediat la cunostinta orice incalcari.

Eventualele dispute privind executarea contractului la distanta se interpreteaza in baza legilor din Romania si se judeca exclusiv de catre instantele din Romania.

Daca Utilizatorul nu este de acord cu Termenii si Conditiile, acesta nu are permisiunea Profesionistului sa utilizeze continutul website-ului, iar utilizarea continutului website-ului fara permisiunea Profesionistului atrage raspunderea civila sau penala a Utilizatorului, dupa caz. 


Dimensiune inel Intrebari frecvente Termeni si conditii Politica cookie-uri Confidentialitate ANPC Contact Contul meu